Datenschutzerklärung

Privacybeleid Micaso

Wij bij Micaso hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit beleid is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

Gegevens die je zelf verstrekt:

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betalingsinformatie

Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Bezoekgedrag op onze website (via cookies)

Gegevens via derden:

Als je via sociale media contact met ons opneemt, kunnen wij aanvullende gegevens ontvangen (bijvoorbeeld je gebruikersnaam).

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en verzenden van je bestelling.
  • Klantenservice en ondersteuning bieden.
  • Het verbeteren van onze website en diensten.
  • Marketingdoeleinden (zoals het verzenden van nieuwsbrieven, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingaangifte).

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het leveren van je bestelling).
  • Toestemming (bijvoorbeeld inschrijving voor onze nieuwsbrief).
  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale regelgeving).
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten).

4. Hoe wij jouw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens.
  • Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat).
  • Toegangscontrole tot onze systemen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

  • Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (conform belastingwetgeving).
  • Marketinggegevens: tot het moment dat je je afmeldt.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden zijn:

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL).
  • Betaaldiensten (zoals iDEAL of PayPal).
  • Hostingproviders voor onze website.

Wij sluiten met deze partijen een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens te beschermen.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

  • Recht op inzage: Je mag altijd opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op correctie: Je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: Je mag jouw gegevens laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.

Voor verzoeken kun je contact opnemen via info@micaso.shop. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en jouw ervaring te personaliseren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Voor meer informatie, bekijk ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je op de hoogte via e-mail of onze website.

10. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of jouw gegevens, neem dan contact met ons op via:

Micaso
E-mail: info@micaso.shop

Wij staan klaar om je te helpen!